Rückgabebedingungen

Sie können eine Rückgabe bis zu 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

* Angebotene Produkte werden nicht zurückerstattet.

Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 10 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

WIE MAN EINE ERSTATTUNG VORNIMMT

Senden Sie einfach eine E-Mail an support@sanddys.com und Sie werden über die weiteren Schritte unterrichtet.

Ein Kurier wird Ihr Paket abholen. Wenn Sie eine andere Größe benötigen (bitte geben Sie die gewünschte Größe auf einem Blatt im Paket an).

Alle Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Rücksendungen werden innerhalb eines Zeitraums von bis zu 10 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem das zurückgesandte Paket bei uns eintrifft, unter Verwendung desselben Zahlungssystems, das für den Kauf verwendet wurde, wirksam.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG:

Frei.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE ERSTATTUNGEN:

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis sie Ihnen die Rückerstattung offiziell zusenden.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor die Erstattung gesendet wird.

Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sanddys.com.